Sık Sorulan Sorular
Sık Sorulan Sorular
Sipariş, üretim, sevkiyat ve garanti hakkında en çok sorulanlar. Cevabını bulamadığınız soru için WhatsApp'tan yazın, mesai saatleri içinde genellikle bir saat içinde dönüyoruz.
Fiyat listesi var mı?
Hayır, her ürün işletmeye özel ölçü, döşeme ve renkte üretildiği için fiyat teklif üzerine verilir. Ürün adı, adet ve varsa yerleşim planınızı WhatsApp ya da e-posta ile gönderin, aynı gün teklif dönelim.
Üretim süresi ne kadar?
Sipariş onayı ve ön ödemeden sonra 1 ila 2 hafta. Çok kalemli proje siparişlerinde süre teklifte ayrıca yazılır.
Yurt dışına gönderiyor musunuz?
Evet. Ürünler ahşap kasa ve koruyucu ambalajla hazırlanır, kara, deniz ya da hava yoluyla dünyanın her yerine sevk edilir. Nakliye ve gümrük seçenekleri teklifte belirtilir.
Garanti kapsamı nedir?
Tüm ürünler 2 yıl garantilidir; motor, mekanizma, iskelet ve üretim hatalarını kapsar. Kullanım kaynaklı döşeme hasarları kapsam dışıdır.
Elektrikli ürünler hangi voltajla çalışır?
Standart 220 V 50 Hz. 110 V için sipariş aşamasında belirtirseniz uygun motor ve trafo ile üretilir.
Kendi kumaşımı ya da rengimi gönderebilir miyim?
Evet. Kumaş, deri ya da RAL kodu gönderirsiniz, numuneyi onaylatıp üretime geçeriz.
Montaj ve kurulum nasıl yapılır?
Ürünler kurulum yönergesiyle gelir, çoğu model tek parça sevk edilir. İstanbul içinde ekibimiz kurulum yapar, diğer şehir ve ülkelerde görüntülü destek veririz.
Showroom'unuzu ziyaret edebilir miyim?
Evet, randevu ile. Pendik'teki atölyemizde ürünleri yerinde görüp kumaş ve renk kartelalarını inceleyebilirsiniz.
