Empfangstheke für den Salon wählen: Maße, Platzierung und Material

Das erste Möbelstück, das eine Kundin beim Betreten Ihres Salons sieht, ist die Empfangstheke. Gleichzeitig ist sie ein Arbeitsplatz, der den ganzen Tag läuft: Termine werden eingetragen, Anrufe angenommen, Zahlungen kassiert, Produkte verkauft. Deshalb ist es der häufigste Fehler, den wir sehen, eine Theke nur nach dem Foto auszuwählen. In diesem Ratgeber haben wir die Fragen zu Maßen, Platzierung und Material gesammelt, die Salonbesitzer uns am häufigsten stellen, mit Beispielen aus unserer Kollektion an Empfangstheken.

Die vier Aufgaben einer Empfangstheke

• Erster Eindruck: Am Empfang liest die Kundin den Stil Ihres Salons ab, sobald sie hereinkommt. Farbe, Material und Licht sprechen hier.
• Termine: Computer oder Tablet, Telefon, Terminbuch. Ihre Empfangskraft verbringt den größten Teil des Tages an dieser Fläche.
• Kasse: Kartenterminal, Bondrucker und eine abschließbare Schublade für Bargeld und Karten.
• Verkauf: Ein Shampoo oder Serum auf Augenhöhe beim Bezahlen bekommt mehr Fragen als ein Produkt im hinteren Regal.

Wenn Sie wissen, welche Aufgabe in Ihrem Salon überwiegt, fällt die Wahl leichter. Eine Empfangstheke im Friseursalon muss vor allem Kasse und eine kurze Warteschlange bewältigen; ein Empfangstresen im Kosmetikstudio oder in der Klinik braucht mehr Diskretion und Platz für Unterlagen.

Höhe: stehend begrüßen, sitzend arbeiten

Eine gute Theke hat in der Regel zwei Ebenen. Die obere Ablage oder Blende auf der Kundenseite liegt so hoch, dass eine stehende Person den Ellbogen auflegen und unterschreiben kann; diese Ebene liegt meist zwischen 100 und 115 cm. Die Arbeitsfläche auf der Mitarbeiterseite ist zum Sitzen gedacht und liegt meist bei etwa 72 bis 76 cm, also auf der Höhe eines normalen Schreibtischs. Der Höhenunterschied verdeckt Bildschirm, Kabel und Papiere vor dem Blick der Kundin.

Unsere Theken liegen an unterschiedlichen Stellen dieses Bereichs. Amy ist 100,5 cm hoch und hat oben eine Sichtschutzblende. Pole misst 105 cm, Perry 110 cm, und die Referenzmaße unserer lackierten Modelle liegen bei 110 bis 115 cm Höhe. Dove ist mit 90 cm und gestufter Abdeckplatte niedriger und wirkt offener.

Arbeitet Ihre Empfangskraft meist im Stehen? Dann kann auch die Arbeitsfläche höher werden, mit einem hohen Hocker hinter der Theke. Einen Abschnitt der Theke niedriger zu halten, ist für Gäste im Rollstuhl eine gute Lösung; in manchen Ländern schreiben örtliche Vorschriften das vor, fragen Sie Ihren Architekten.

Breite und Tiefe: wie viele Personen arbeiten dort?

Die Breite bestimmt nicht die Größe des Salons, sondern die Zahl der Personen, die gleichzeitig an der Theke arbeiten. Für eine Person reichen meist 100 bis 120 cm. Arbeiten zwei Personen gleichzeitig am Bildschirm, planen Sie 160 cm oder mehr.

• Kompakt: Pole 98 x 66 cm, Dove 100 x 50 cm. Kleine Salons, Nagelstudios, Wimpernstudios, schmale Eingänge.
• Mittel: Amy 120 x 53 cm, Perry 120 x 50 cm. Eine Empfangskraft mit Computer, Kartenterminal und Drucker.
• Breit: Für Pam beträgt das im Bild gezeigte Referenzmaß 180 x 60 x 115 cm, für Queen 160 x 60 x 115 cm. Diese Modelle werden ohnehin nach Ihrem Raum gezeichnet.

Die Tiefe wird oft übersehen. Bildschirm, Tastatur und Kartenterminal müssen auf eine Fläche passen. Bei Perry mit 50 cm Tiefe nimmt der Tastaturauszug die Tastatur von der Arbeitsfläche und schafft diesen Platz. Hinter der Theke braucht der Stuhl Raum zum Zurückrollen und die Mitarbeiterin Platz zum Durchgehen: meist mindestens 90 cm, für bequemes Arbeiten 100 cm oder mehr. Steht dahinter ein Schrank, rechnen Sie den Platz zum Öffnen der Türen hinzu.

Platzierung: Eingang und Wartebereich

Die Theke sollte sofort zu sehen sein, wenn sich die Tür öffnet, den Eingang aber nicht versperren. Lassen Sie ein paar Schritte Platz, wo eine Kundin stehen bleiben, den Schirm abstellen und den Mantel ausziehen kann. Die Empfangskraft sollte die Tür sehen, auch wenn sie auf den Bildschirm schaut; deshalb steht die Theke meist dem Eingang zugewandt oder schräg dazu. Prüfen Sie zu verschiedenen Tageszeiten, ob Sonne durch das Schaufenster auf den Bildschirm fällt.

Der Wartebereich sollte im Blickfeld der Theke liegen. Die Empfangskraft sieht die wartende Kundin, aber wer wartet, sieht nicht den Bildschirm der zahlenden Kundin und hört das Gespräch nicht aus nächster Nähe. Sessel und Sofas in derselben Farbsprache wie Ihre Theke finden Sie in unserer Kollektion für den Wartebereich. Schließlich darf die Theke den Weg zu den Frisierplätzen oder Behandlungsräumen nicht verengen, und die kurze Schlange beim Bezahlen sollte den Durchgang nicht blockieren.

Kabel, Steckdosen und Stauraum

Der Fehler, den wir am häufigsten sehen: erst die Theke wählen, dann an die Steckdosen denken. Computer, Bildschirm, Kartenterminal, Drucker, Ladegerät und Router laufen hinter der Theke gleichzeitig. Legen Sie Steckdosen und Netzwerkanschluss unter die Theke auf die Mitarbeiterseite, damit von der Kundenseite kein Kabel zu sehen ist. Perry hat dafür einen Kabeldurchlass und viel Stauraum mit Fachböden im Inneren.

Beim Stauraum gibt es zwei Bedürfnisse: abschließbar und offen. Bargeld, Schlüssel und Gutscheine kommen in eine abschließbare Schublade, Terminbuch, Tüten und Visitenkarten in ein offenes Fach. Bei unseren Modellen sieht das so aus:

• Amy: zwei abschließbare Schubladen, ein abschließbarer Schrank mit zwei Türen, offene Fächer auf beiden Seiten
• Pole: zwei abschließbare Schubladen, ein geschlossenes Staufach, ein offenes Regal mit drei Fächern und auf der Kundenseite eine Ablage, die sich zum Präsentieren von Produkten eignet
• Dove: zwei Schubladen mit Schlüssel, ein offenes Regal mit vier Fächern
• Perry: abschließbare Schublade mit Schlüssel, Tastaturauszug, Stauraum mit Fachböden

Material und Farbe: passend zur Farbwelt des Salons

Das Material bestimmt Optik und Pflege. In der Kollektion gibt es drei Hauptoberflächen:

• Lackiertes MDF: Muse, Pretty und Queen. Eine glatte Fläche in einer gleichmäßigen Farbe; bei Muse und Pretty wählen Sie die Farbe aus der RAL Farbkarte. Mit einem weichen, feuchten Tuch wischen, keine Scheuermittel verwenden.
• Naturholzfurnier: Pole und Dove. Eine warme Optik, und jede Platte hat eine leicht andere Maserung.
• Melaminoberfläche: Perry hat einen Korpus aus hochverdichteter Spanplatte mit Melaminoberfläche, die tägliches Abwischen gut verträgt.

Achten Sie bei der Farbwahl auf drei Dinge im Salon: Boden, Wände und die wichtigsten Möbel. Die Theke wiederholt eines davon oder setzt einen bewussten Kontrast. In einem Salon mit viel heller Eiche und Weiß wirken Pole oder Dove in Weiß ruhig. In einem Friseursalon im Industriestil mit Beton, schwarzem Metall und dunklen Tönen passt Perry mit Front in Betonoptik oder schwarzem Holz; Perry kombiniert einen schwarzen oder weißen Korpus mit Frontblenden in Betonoptik, Naturholz, weißem Holz oder schwarzem Holz. Für Salons, die Gold und glänzende Flächen mögen, haben Muse, Pam, Pretty und Queen goldene Details und LED Beleuchtung. Das LED Licht hebt die Theke am Abend hervor, braucht aber ebenfalls eine Steckdose im Plan.

Ein Hinweis: Eine helle Front zeigt Spuren von Schuhen und Taschen schneller. Wenn Sie eine weiße Theke wählen, nehmen Sie die Front in die tägliche Reinigung auf.

Nach Maß: was Sie vor der Bestellung vorbereiten

Die Maße im Katalog sind ein Ausgangspunkt. Wir fertigen unsere Theken in unserer eigenen Werkstatt in Istanbul nach Ihrem Maß und in Ihrer Farbe, auch die Aufteilung von Schubladen und Fächern lässt sich an Ihren Betrieb anpassen. Für ein genaues Angebot bereiten Sie vor:

1. Maße der Fläche, auf der die Theke stehen soll, sowie die Lage von Türen und Fenstern
2. Zahl der Personen, die gleichzeitig an der Theke arbeiten
3. Geräte auf der Theke: Computer, Kartenterminal, Drucker, Telefon
4. Lage von Steckdosen und Netzwerkanschluss
5. Bedarf an abschließbarem und offenem Stauraum
6. Einige Fotos von Boden, Wänden und vorhandenen Möbeln

Die Fertigung dauert 1 bis 2 Wochen, unsere Theken haben 2 Jahre Garantie, und wir liefern weltweit.

Häufige Fehler

• Die Theke wählen, ohne den Salon auszumessen, und dann feststellen, dass sie den Türflügel oder den Durchgang blockiert
• Erst zuletzt an Steckdosen denken und Kabel über die Kundenseite führen
• Zwei Mitarbeiterinnen an eine Theke für eine Person setzen
• Nur auf die Optik achten und den Stauraum vergessen; zu wenige Schubladen bedeuten eine unordentliche Thekenfläche

Alle Modelle finden Sie in unserer Kollektion Empfangstheken. Schicken Sie uns ein paar Fotos Ihres Eingangs und die ungefähren Maße per WhatsApp, dann finden wir gemeinsam das passende Modell und Maß für Ihren Salon.